常見問答

智慧企業是指利用數位技術和數據分析來提升經營效率、創新能力和客戶體驗的企業。智慧企業不僅關注自身的數位轉型，也關注與外部環境的互動和協作，以適應不斷變化的市場需求和競爭壓力。

•本質上是企業面臨快速變動數位環境的「不斷再合理化」(Constantly Re-rationalization) 進程。 •為的是長期生存與成長，而不是短期利潤提升。 •透過數位化，將企業的管理、行銷、業務、 生產製造、 品管、客戶服務、人資、IT資訊等各部門之間以及自己內部的流程數據化、統一化、即時化 ，讓不同單位之間可以更有效率地合作，各單位自己的工作崗位上也提供更好的服務品質與用戶體驗。 •需高度客製化: 就算同一產業，因為領導者眼光、既有資源與條件限制的差異，就需要有不同的方法。不會有「導入即可使用」的「套裝解」(turnkey solution)。 •需持續規劃，分期施工:  是企業經驗不斷去蕪存菁，基於數據與創意長期努力的累積過程。需要經營者具備常識與勇氣，有「跟別人不一樣」的膽識。